Политика бонусной программы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа

1.1.1. Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») регулирует порядок предоставления, использования, отыгрыша и аннулирования бонусов, акций и специальных предложений, доступных пользователям онлайн-казино Selector, управляемого Elsikora Group Limitada.
1.1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Anjouan Gaming Authority, принципами честной игры (Fair Gaming Principles) и нормами Directive (EU) 2019/770 о защите прав потребителей в цифровой среде.

1.2. Определения

Для целей настоящей Политики используются следующие термины:

• Бонус — денежное вознаграждение, фриспины, кэшбэк, промокоды или иные преимущества, предоставляемые Оператором.
• Квалифицирующий депозит — минимальная сумма пополнения, необходимая для активации бонуса.
• Вейджер (Wager) — коэффициент, определяющий количество ставок, которое необходимо совершить до вывода бонусных средств.
• Активный бонус — бонус, находящийся в процессе отыгрыша.
• Максимальная ставка при отыгрыше — предельная сумма одной ставки, учитываемая при выполнении условий вейджера.
• Злоупотребление бонусом — любые действия, направленные на получение необоснованного преимущества, противоречащие условиям настоящей Политики.

1.3. Право на участие

1.3.1. Участником бонусных программ может быть любой Пользователь, прошедший регистрацию и базовую KYC-верификацию.
1.3.2. Бонусные предложения недоступны для игроков из юрисдикций, где азартные игры ограничены или запрещены.
1.3.3. Все бонусы предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования.

2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус

2.1.1. Предоставляется новым пользователям при первом депозите.
2.1.2. Размер бонуса и условия отыгрыша указываются на соответствующей странице акции.
2.1.3. Бонус активируется автоматически после внесения квалифицирующего депозита.

2.2. Депозитные бонусы

2.2.1. Могут предоставляться на второй, третий и последующие депозиты.
2.2.2. Условия включают минимальную сумму пополнения и коэффициент вейджера.

2.3. Бездепозитные бонусы

2.3.1. Предоставляются по решению Оператора в рамках рекламных кампаний.
2.3.2. Для активации может потребоваться ввод промокода.
2.3.3. Оператор оставляет за собой право ограничивать максимальный выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, до 20× суммы бонуса.

2.4. Фриспины

2.4.1. Предоставляются в виде бесплатных вращений на определённых слотах.
2.4.2. Все выигрыши, полученные с фриспинов, конвертируются в бонусные средства, подлежащие отыгрышу.

2.5. Кэшбэк

2.5.1. Возвращается процент проигранных средств за определённый период (день, неделя, месяц).
2.5.2. Процент кэшбэка зависит от статуса игрока в программе лояльности.
2.5.3. Кэшбэк не требует отыгрыша, если иное не указано в условиях акции.

2.6. VIP и лояльность

2.6.1. Казино Selector проводит программу лояльности, предусматривающую накопление очков за активность и ставки.
2.6.2. Очки могут обмениваться на бонусные средства, фриспины или эксклюзивные подарки.

3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША (ВЕЙДЖЕР)
3.1. Основные принципы

3.1.1. Все бонусы подлежат отыгрышу согласно установленному коэффициенту вейджера, если иное не указано.
3.1.2. Общий объём ставок для отыгрыша рассчитывается как сумма бонуса, умноженная на соответствующий коэффициент (например, х30).

3.2. Примеры расчёта

• Бонус = 100 USD, вейджер х30 → необходимо сделать ставок на сумму 3 000 USD.
• Бонус = 20 фриспинов × 0,50 USD, выигрыш = 10 USD, вейджер х20 → требуется отыграть 200 USD.

3.3. Вклад игр в отыгрыш

3.4. Временные ограничения

3.4.1. Отыгрыш должен быть завершён в течение 7–30 дней с момента активации бонуса.
3.4.2. По истечении срока неотыгранные бонусные средства аннулируются.

3.5. Максимальная ставка

3.5.1. Максимальная ставка при активном бонусе не может превышать 5 USD / EUR / 300 RUB / 0.0002 BTC.
3.5.2. Превышение лимита ведёт к аннулированию бонуса и выигрышей, полученных с его использованием.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Максимальный выигрыш

4.1.1. Максимальная сумма вывода с бонусных средств не может превышать 10× размера бонуса, если иное не указано.

4.2. Запрещённые игры

4.2.1. Для целей отыгрыша исключаются следующие категории игр:

• прогрессивные джекпоты;
• настольные игры с низкой дисперсией (рулетка с минимальной волатильностью);
• игры с возможностью равных ставок на противоположные исходы.

4.3. Территориальные ограничения

4.3.1. Бонусы недоступны для резидентов стран, где азартные игры или рекламные стимулы запрещены.

4.4. Ограничение на количество бонусов

4.4.1. Один бонус может быть получен только одним пользователем, домохозяйством, IP-адресом или устройством.
4.4.2. Использование нескольких аккаунтов для получения бонуса считается нарушением Политики.

5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
5.1. Порядок активации

5.1.1. Бонус может активироваться автоматически или вручную через личный кабинет.
5.1.2. Для некоторых бонусов требуется ввод промокода в соответствующем поле.

5.2. Отказ от бонуса

5.2.1. Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала его использования.
5.2.2. Отказ осуществляется через раздел «Мои бонусы» в личном кабинете.

5.3. Конфискация бонуса

5.3.1. Оператор вправе аннулировать бонус и связанные выигрыши в случае:

• нарушения условий отыгрыша;
• выявления злоупотребления бонусной системой;
• дублирования аккаунтов;
• технических манипуляций.

6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение злоупотребления

6.1.1. Злоупотреблением бонусами считается любое намеренное действие, направленное на получение выгоды в обход установленных условий, включая:

• совместное использование бонусов несколькими лицами;
• систематическую регистрацию под разными именами;
• участие в схемах «бонус-хантинга»;
• согласованные ставки между игроками.

6.2. Последствия

6.2.1. В случае выявления злоупотребления:

• аккаунт может быть заблокирован;
• бонусы и выигрыши аннулированы;
• средства могут быть удержаны до завершения внутреннего расследования.

6.3. Внутренние процедуры

6.3.1. Все подозрительные действия фиксируются в системе Bonus Integrity Monitor (BIM).
6.3.2. Комплаенс-отдел проводит анализ транзакций, используя алгоритмы идентификации паттернов злоупотреблений.

7. ПРАВО ОПЕРАТОРА НА ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

7.1. Elsikora Group Limitada оставляет за собой право изменять или отменять бонусные предложения без предварительного уведомления.
7.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на официальном сайте.
7.3. При возникновении расхождений между локальными версиями и оригиналом на английском языке, приоритет имеет английская версия.

8. КОМПЛАЕНС И КОНТРОЛЬ

8.1. Настоящая Политика является частью Комплаенс-программы казино Selector и подлежит контролю со стороны Anjouan Gaming Authority.
8.2. Ежегодно проводится внутренний аудит бонусных механизмов на предмет соответствия требованиям честной игры и предотвращения злоупотреблений.
8.3. Результаты аудита хранятся в течение 5 лет.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры, связанные с бонусными программами, решаются в соответствии с процедурой рассмотрения жалоб, установленной Пользовательским соглашением казино Selector.
9.2. При отсутствии согласия между сторонами спор подлежит арбитражу Острова Анжуан.